개인정보처리방침

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Medgenix(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 고객의 개인정보를 소중히 보호하기 위해 아래와 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

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1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다. 수집된 개인정보는 명시된 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 사전 동의를 구합니다.

• 문의사항 처리: 고객의 문의 및 상담 요청에 대한 응대

• 서비스 제공: 제품 정보 제공 및 주문 처리

• 마케팅 및 홍보: 회사의 행사, 제품 업데이트, 학회 소식 등 안내

• 법적 의무 준수: 법령에 따른 의무 이행

 

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 전화번호

• 선택 항목: 회사명, 직책, 관심 제품

• 자동 수집 항목: 접속 IP, 쿠키, 접속 기록, 이용 로그

 

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 아래와 같이 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등 거래 기록: 5년 (전자상거래법)

• 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)

• 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)

 

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음과 같은 경우에 한하여 제공됩니다.

• 고객이 사전에 동의한 경우

• 법령에 의거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우

 

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 이 경우 위탁받는 자와 위탁 업무의 내용을 공개합니다.

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6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

• 파기 절차: 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 법령에 따른 보관 기간 경과 후 삭제

• 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제, 종이 문서는 분쇄 또는 소각

 

7. 고객의 권리 및 행사 방법

고객은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 조회, 수정, 삭제를 요청할 수 있으며, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.

• 요청 방법: 고객센터를 통한 서면, 이메일, 전화 접수

• 처리 기간: 요청 접수 후 10일 이내

 

8. 개인정보 보호 책임자

회사는 개인정보 처리와 관련된 고객의 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

• 책임자: 김재봉

• 직책: 대표이사

 

9. 쿠키의 사용

회사는 웹사이트 이용의 편리성을 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, 사용자는 쿠키 수집을 거부할 수 있습니다.

• 쿠키 설정 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 허용 여부를 조정

 

10. 기타

이 개인정보 처리방침은 법령 및 회사 방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경 사항은 홈페이지를 통해 공지합니다.​

• 시행일: [2024-11-18]